(pre poskytovanie služieb SKILL FIT a používanie portálu www.skillfit.sk)

Verzia: 23. 9. 2025, 08:03
Účinnosť od: [DOPLNIŤ: dátum účinnosti, napr. 1. 10. 2025]

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom pri využívaní služieb SKILL FIT a pri používaní internetového portálu www.skillfit.sk.

1.2. Prevádzkovateľ (poskytovateľ služieb):
SKILL FIT, s. r. o., Hraničná 18, 821 05 Bratislava, IČO: 47754991, zapísaná v OR SR, Okresný súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 98935/B
Bankové spojenie: SK43 1100 0000 0029 4512 6146 (Tatra banka, a. s.)
(ďalej aj „SKILL FIT“ alebo „Prevádzkovateľ“)

Zodpovedná osoba – Riaditeľ SkillFIT
Dávid Chudý
Tel.: 0948 343 509
E-mail: david@davidchudy.sk

Ekonomické oddelenie a reklamácie:
Ing. Eva Lisonová
E-mail: uctovnictvo.skills@gmail.com

Technická podpora systému iClub.sk – Peter Sedláček
Kontaktný e-mail na zákaznícku podporu: info@iclub.sk
Tel.: 0902 521 566

1.3. Prevádzka fitness centra:
SKILL FIT – Westend Plazza, adresa: Lamačská cesta 3, 841 04 Bratislava – Karlova Ves (1. poschodie administratívnej budovy). Otváracie hodiny: bezobslužný režim 24/7.

1.4. Technologickí a zmluvní partneri:
a) iClub (iclub.sk) – systém registrácie, správy účtov a prístupov cez QR/turniket (IT partner) – CEE Investments s. r. o., Plickova 7470/3 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 45901996].
b) MultiSport – akceptácia kariet MultiSport za podmienok uvedených v čl. 9 týchto VOP.

1.5. Definície:

• Zákazník/Člen – fyzická osoba alebo podnikateľ, ktorá využíva služby SKILL FIT; pri online nákupe ako spotrebiteľ sa uplatnia ustanovenia na ochranu spotrebiteľa.

• Účet – používateľský účet vytvorený cez www.skillfit.sk / iClub.

• Členstvo – časové alebo opakované predplatné (mesačné/ročné/vstupové) oprávňujúce na vstup do priestorov a na rezervácie skupinových lekcií.

• Jednorazový vstup – jednorazové využitie fitness služieb bez časového predplatného.

• Skupinová lekcia – vedené tréningy (workout, movement, joga, pilates a ďalšie) podľa rozvrhu.

• Turniket/QR kód – prístupový mechanizmus do priestorov SKILL FIT.

• Prevádzkový poriadok – záväzný dokument s pravidlami bezpečnosti, hygieny a správania (tvorí neoddeliteľnú súčasť VOP).

2. Rozsah pôsobnosti a právny rámec

2.1. Tieto VOP sa vzťahujú na všetkých Zákazníkov využívajúcich služby SKILL FIT a na návštevníkov portálu www.skillfit.sk.

2.2. Právne vzťahy sa riadia právom SR, najmä: Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.), zákonom č. 102/2014 Z. z. (o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách na diaľku), zákonom č. 250/2007 Z. z. (o ochrane spotrebiteľa) a zákonom č. 18/2018 Z. z. (o ochrane osobných údajov).

2.3. Ak ide o Zákazníka, ktorý nie je spotrebiteľom, uplatnia sa ustanovenia Obchodného zákonníka.

3. Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

3.1. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Informácie o spracúvaní osobných údajov“, dostupnom na www.skillfit.sk https://www.skillfit.sk/gdpr. Dokument obsahuje aj informácie o kamerovom systéme a o zdieľaní údajov s partnermi (iClub, MultiSport) v nevyhnutnom rozsahu.

3.2. Zákazník berie na vedomie, že registrácia, správa prístupov a generovanie QR kódov prebieha v systéme iClub; Prevádzkovateľ ostáva poskytovateľom služby a zmluvným partnerom Zákazníka.

4. Uzavretie zmluvy a registrácia

4.1. Zmluva sa uzatvára na diaľku vyplnením registrácie a objednávky na www.skillfit.sk (cez iClub) a jej potvrdením (napr. e-mail/SMS/notifikácia v účte). Bez registrácie nie je možné služby využívať.

4.2. Pri registrácii je potrebné uviesť pravdivé a úplné údaje; Zákazník zodpovedá za ich aktuálnosť.

4.3. Prevádzkovateľ môže dočasne obmedziť alebo zrušiť účet pri porušovaní VOP, zásahoch do technickej prevádzky, zneužití prístupov alebo dlhodobej neaktivite účtu 24 mesiacov.

4.4. Zákazník môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu na adrese david@davidchudy.sk, resp. cez iClub. Zrušenie účtu nemá vplyv na už vzniknuté pohľadávky.

5. Vstup do objektu a prevádzkové podmienky

5.1. Vstup do priestorov SKILL FIT je umožnený cez turniket na QR kód (mobilná peňaženka/aplikácia iClub). Prenos kódu na inú osobu je zakázaný.

5.2. Vekové obmedzenia: vstup je povolený osobám od 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov musia byť v sprievode zákonného zástupcu, resp. musia mať písomný súhlas rodiča.

5.3. Zákazník je povinný dodržiavať Prevádzkový poriadok, bezpečnostné a hygienické pravidlá, pokyny trénerov a technického personálu budovy.

5.4. Zdravotný stav: Zákazník vyhlasuje, že jeho zdravotný stav mu umožňuje cvičiť; cvičí na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zdravotné riziká vyplývajúce z tréningu.

5.5. Hygiena a správanie: povinné používanie uteráka, dezinfekcia náradia, vhodná športová obuv a odev, zákaz fajčenia, alkoholu a omamných látok, zákaz agresívneho správania a poškodzovania zariadenia.

5.6. Prevádzkovateľ môže dočasne obmedziť prevádzku (údržba, modernizácia, bezpečnosť budovy, vyššia moc). O obmedzeniach informuje primeraným spôsobom (web, e-mail, iClub).

6. Služby, členstvá a rezervácie

6.1. Typy služieb:
a) Členstvá (mesačné/ročné/opakované),
b) Jednorázové vstupy,
c) Skupinové lekcie (workout, movement, joga, pilates atď.) podľa zverejneného rozvrhu.

6.2. Rezervácie lekcií prebiehajú výhradne online v iClub. Každá lekcia má obmedzenú kapacitu.

6.3. Storno rezervácie lekcie: bez poplatku najneskôr [DOPLNIŤ: X hodín; navrhujeme 6 hodín] pred začiatkom. Pri neskoršom storne alebo neúčasti si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo účtovať [DOPLNIŤ: storno poplatok alebo prepadnutie kreditu/vstupu].

6.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť rozvrh, trénera, formát lekcie alebo zrušiť lekciu (napr. nízka obsadenosť, prekážky na strane trénera). V takom prípade bude Zákazník informovaný a zabezpečí sa primeraná náhrada (náhradný termín, vrátenie kreditu, iná lekcia).

7. Ceny a platobné podmienky

7.1. Aktuálne ceny sú zverejnené na https://www.skillfit.sk/cennik. Ceny sú s DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

7.2. Spôsoby úhrady: platobná karta online (platobná brána) alebo bankový prevod. Vystavenie faktúry podnikateľovi je možné na základe údajov uvedených v účte.

7.3. Opakované platby (subscription): pri zvolení opätovného členstva Zákazník súhlasí s automatickým strhávaním platby v pravidelnom intervale (mesačne/ročne) až do zrušenia. Členstvo možno ukončiť podľa čl. 8.2.

7.4. Pri omeškaní s úhradou môže byť prístup do priestorov pozastavený do uhradenia dlžnej sumy.

8. Trvanie, zmena a ukončenie zmluvy

8.1. Jednorázové produkty (vstup/lekcia) zanikajú ich využitím alebo uplynutím platnosti.

8.2. Opakované členstvo trvá na dobu neurčitú s opakovanou platbou; Zákazník ho môže kedykoľvek vypovedať s účinnosťou ku koncu aktuálneho predplateného obdobia (bez sankcie) najneskôr [DOPLNIŤ: X dní] pred najbližšou opakovanou platbou cez iClub/účte.

8.3. Prevádzkovateľ môže zmluvu vypovedať alebo pozastaviť prístup pri závažnom porušení VOP alebo Prevádzkového poriadku (napr. násilie, poškodzovanie majetku, zneužívanie prístupov).

9. MultiSport

9.1. SKILL FIT akceptuje karty MultiSport. Vstup je viazaný na platnú kartu a preukázanie totožnosti. Totožnosť sa preukazuje automaticky načítaním karty na QR čítačke – turnikete.

9.2. Frekvencia vstupov a ďalšie podmienky sa riadia pravidlami MultiSport a aktuálnymi podmienkami SKILL FIT. Limit je 1 vstup/deň.

9.3. Rezervácie skupinových lekcií s kartou MultiSport podliehajú rovnakým storno pravidlám (čl. 6.3). Pri porušení môže byť prístup dočasne obmedzený.

10. Zodpovednosť, škody a osobné veci

10.1. Zákazník cvičí na vlastnú zodpovednosť, v súlade so svojím zdravotným stavom a pokynmi trénera.

10.2. Osobné veci: odporúčame používať uzamykateľné skrinky. Prevádzkovateľ neručí za voľne odložené veci a cennosti. Skrinky nie sú určené na odkladanie šperkov, hotovosti, notebookov či iných cenností.

10.3. Zodpovednosť Prevádzkovateľa za škodu na vnesených a odložených veciach sa posudzuje podľa § 433 a nasl. Občianskeho zákonníka a súvisiacich predpisov; škodu je potrebné nahlásiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 15 dní odo dňa, keď sa Zákazník o škode dozvedel.

10.4. Zákazník zodpovedá za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti (napr. poškodenie náradia nedovoleným používaním).

11. Kamerový systém

11.1. Všetky priestory SKILL FIT (všetky tréningové zóny) sú monitorované kamerovým systémom za účelom ochrany zdravia a majetku a na účely uplatňovania právnych nárokov. Monitorované nie sú šatne, sprchy a toalety. Monitorované priestory sú označené piktogramom. (kúpiť kamerové piktogramy podľa počtu kamier)

11.2. Rozsah, umiestnenie a doba uchovávania záznamov sú uvedené v dokumente Informácie o spracúvaní osobných údajov. [DOPLNIŤ: štandardná doba uchovávania, napr. 15–30 dní, a poverené osoby].

12. Odstúpenie od zmluvy pri nákupe na diaľku (spotrebiteľ)

12.1. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzatvorenia bez uvedenia dôvodu, okrem prípadov podľa zákona č. 102/2014 Z. z.

12.2. Ak spotrebiteľ počas 14-dňovej lehoty výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby (napr. rezervuje a absolvuje vstup/lekciu), po úplnom poskytnutí služby stráca právo odstúpiť; pri čiastočnom plnení uhradí pomernú časť ceny do dňa doručenia odstúpenia.

12.3. Uplatnenie odstúpenia: písomne na adresu Prevádzkovateľa alebo e-mailom na david@davidchudy.sk, s použitím Vzorového formulára (Príloha č. 1 – odkaz dolu). Prevádzkovateľ vráti platby najneskôr do 14 dní spôsobom pôvodnej platby, ak zákon neustanoví inak.

13. Reklamácie

13.1. Reklamáciou je uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady služby (napr. ak služba nemá dohodnuté vlastnosti).

13.2. Reklamáciu uplatni na: uctovnictvo.skills@gmail.com alebo písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa.
Kontaktná osoba pre fakturáciu a reklamácie: Eva Lisoňová, uctovnictvo.skills@gmail.com.

13.3. Vybavením reklamácie sa rozumie odstránenie vady služby, primeraná náhrada (náhradný termín) alebo odôvodnené zamietnutie. Vrátenia platieb sa realizujú podľa zákona a týchto VOP; ak je vrátenie platby schválené, uskutoční sa najneskôr do 14 dní od schválenia, ak nie je dohodnuté inak.

14. Elektronická komunikácia a notifikácie

14.1. Zákazník súhlasí s doručovaním zmluvných oznámení, potvrdení a prevádzkových informácií elektronicky (e-mail, SMS, notifikácie iClub). Zodpovedá za správnosť a dostupnosť svojich kontaktných údajov.

15. Zmeny cien, rozvrhu a VOP

15.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť cenník, rozvrh lekcií, prevádzkové hodiny a tieto VOP. Zmeny sú účinné od zverejnenia na www.skillfit.sk, pokiaľ nie je uvedené inak. Na už uzatvorené zmluvy sa uplatnia VOP platné v čase uzavretia; pri opakovaných členstvách sa uplatnia nové podmienky od ďalšieho zúčtovacieho obdobia, o čom bude Zákazník vopred informovaný [DOPLNIŤ: s akým predstihom – napr. min. 14 dní].

16. Alternatívne riešenie sporov a dohľad

16.1. Na dozor je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 821 05 Bratislava.

16.2. Spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie sporov (ARS) podľa zákona; viac informácií na stránke SOI (www.soi.sk) v sekcii Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

17. Záverečné ustanovenia

17.1. Neplatnosť niektorej časti VOP nespôsobuje neplatnosť zvyšných ustanovení; strany sa zaväzujú nahradiť neplatné ustanovenie primeraným, ktoré najviac zodpovedá pôvodnému účelu.

17.2. Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky; príslušné sú súdy SR.

17.3. Tieto VOP sú platné a záväzné odo dňa ich zverejnenia na www.skillfit.sk a sú dostupné aj v sídle Prevádzkovateľa.